Sunmed Ek Sağlık Paketi sahipleri, sağlık verilerini sisteme yükleyerek konulan teşhis ile ilgili uzman doktorlardan yazılı olarak ikinci görüş alabilmektedirler. 24 saat içerisine anlaşılması kolay bir metin ile geri dönüş alinabilmektedirler. Teşhis, tedavi yönetimi, fiyat gibi konularda bilgi talep edilebilmektedir
Online hizmetler doktorunuzun ile yapacağı yüz yüze muayenenin bir alternatifi değildir. Online görüşme ile tanı ve teşhis konulmaz ve tedaviniz düzenlenmez. Online hizmetler temel kapsamı sağlık konusunda danışmanlık içermektedir.