Sunmed Ek Sağlık Paketi sahipleri için hastalık sürecinde, içinde bulunduğu durumdan bağımsız olarak, takip eden tüm süreçleri de yönlendiren danışmanlık hizmetidir. Hangi aşamada ne yapılması gerekiyor, işlem sonuçlarının anlamı nedir gibi tüm adımlarda hastanın bilgilendirilmesini kapsayan profesyonel bir hizmettir.
Online hizmetler doktorunuzun ile yapacağı yüz yüze muayenenin bir alternatifi değildir. Online görüşme ile tanı ve teşhis konulmaz ve tedaviniz düzenlenmez. Online hizmetler temel kapsamı sağlık konusunda danışmanlık içermektedir.