Sunmed Ek Sağlık Paketi sahipleri, Sunmed anlaşmalı klinik ve muayenehanelerde ücretsiz muayene olabilmektedirler. Sürecin yönetimi Sunmed çağrı merkezi üzerinden ilerleyecektir.
Online hizmetler doktorunuzun ile yapacağı yüz yüze muayenenin bir alternatifi değildir. Online görüşme ile tanı ve teşhis konulmaz ve tedaviniz düzenlenmez. Online hizmetler temel kapsamı sağlık konusunda danışmanlık içermektedir.